كيف اعرف ان عندي مديونية في STC؟

طرق التواصل مع شركة الاتصالات السعودية
كتب بواسطة: فاتن حامد | نشر في 

كيف اعرف ان عندي مديونية في STC؟ وما هي طرق تسديد المديونية في شركة اس تي سي؟ تعتبر شركة الاتصالات السعودية هي المزود الأول لخدمة الاتصال الإلكتروني في المملكة العربية السعودية، بالإضافة إلى أنها توفر العديد من الخدمات الإلكترونية التي منها الاستعلام عن المديونية المستحقة، وذلك ما سوف نعرضه فيما يلي.

كيف اعرف ان عندي مديونية في STC؟

تأتي شركة الاتصالات السعودية اس تي سي في المركز الأول بين الشركات الموجودة في المملكة العربية السعودية المزودة لخدمة الاتصال في الدولة، والتي تم تأسيسها في عام 2002، كما أنها من أهم الشركات التي تساهم في الاكتتاب السنوي وصاحبة أكبر مساهمة في الأسواق السعودية.


إقرأ ايضاً:صدمة مدوية يتلقاها نجم الهلال من منتخب البرازيل ليس نيمار إليكم التفاصيل تعرّف على موقف كاراسكو من مشاركتة أمام الخليج غدا السبت في الجولة 22من دوري روشن2024انخفاض بدرجات الحرارة ورياح نشطة على عدة مناطق بالسعودية "طقس الجمعة"أكبر مول في جدة.. تعرف على أفضل مول في جدة وموقعه الجغرافي بالتفصيلشروط تجنيس زوجة المواطن السعودي

تجدر الإشارة إلى أن خدمات الشركة لا تتوقف على الاتصالات والباقات فقط، حيث إنها توفر بعض الخدمات الأخرى التي منها سهولة اطلاع العميل على المديونية التي يجب تسديدها، وذلك من خلال العديد من الطرق التي منها الآتي:

1- كيف اعرف مديونيتي برقم الهوية

يمكن للعميل الاستعلام عن قيمة المبالغ المستحقة عليه من خلال الموقع الرسمي للشركة وإجراء الآتي:

ر

  • ثم قم بالنقر على التسجيل في الخدمة.
  • عليك إدخال البيانات المطلوبة وهي إضافة رقم الهاتف المحمول، إدخال المعرف، والبريد الإلكتروني واسم المستخدم.
  • لا بد من الموافقة على الشروط الخاصة بشركة الاتصالات.
  • عليك الانتظار حتى استلام رسالة على الهاتف الشخصي.
  • اكتب الرسالة في الحقل الظاهر.
  • ثم قم بالضغط على زر (الحساب).
  • قم تحديد الحساب الذي تريد الاستعلام عن مديونيته.
  • سوف تظهر قائمة بالحسابات البنكية لمدة 6 أشهر فائتة.

2- الاستعلام عن مديونية الاتصالات من خلال رسالة sms

من الجدير بالذكر أن المملكة العربية السعودية بالتعاون مع شركة الاتصالات stc على توفير الوقت في الاستعلام عن الفاتورة مستحقة الدفع من خلال خدمة الرسائل النصية وذلك عن طريق اتباع الخطوات التالية:

  • في البداية عليك الدخول على تطبيق الرسائل النصية في الهاتف.
  • اكتب رسالة إلى رقم 900 ويكون محتواها الرقم 9955.
  • في خلال ثوان سوف تتسلم رسالة نصية تحتوي على المديونية المستحقة

3- الاستعلام عن مديونية الاتصالات من خلال خدمة العملاء

يستطيع العميل الاستعلام عن مديونية شركة الاتصالات السعودية stc من خلال الاتصال على الرقم 800 وهو رقم مخصص لخدمة العملاء، كما يمكن من خلال الرقم معرفة قيمة المديونية، حيث يقوم الموظف بتزويد المتصل بكل ما يحتاج من معلومات عن المديونية.

طريقة سداد مديونية الاتصالات السعودية

أِشرنا في الساب إلى كيف اعرف ان عندي مديونية في STC؟، حيث تجدر الإشارة إلى أن العميل يمكنه تسديد مديونية شركة الاتصالات السعودية من خلال العديد من الطرق أبرزها الآتي:

1- سداد مديونية الاتصالات السعودية عبر الموقع الإلكتروني

يستطيع عميل الشركة أن يقوم بتسديد القيمة المالية المستحقة عليه من خلال الموقع الرسمي للشركة عبر اتباع الخطوات التالية:

  • أولا يجب الولوج إلى mystc مباشرة.
  • يجب تسجيل الدخول إلى الحساب الشخصي من خلال إدخال اسم المستخدم أو رقم الهوية، كلمة المرور.
  • ثم النقر على (دخول).
  • في حالة امتلاك أكثر من رقم يجب تحديد الرقم الذي سيتم السداد له، والذي يظهر في قائمة اختر الحساب.
  • بعد ذلك يجب الضغط على خيار (التسديد).
  • النقر على كلمة دفع، ومن ثم الضغط على أيقونة الدفع الآن.
  • تحديد البطاقات الائتمانية.
  • إدراج بيانات البطاقة.
  • الضغط على كلمة دفع.

2- خطوات سداد مديونية الاتصالات السعودية عبر تطبيق mystc

في إطار عرض كيف اعرف ان عندي مديونية في STC؟، سوف نعرض خطوات تسديد المديونية من خلال تطبيق شركة اس تي سي وذلك بعد إجراء الخطوات التالية:

 

  • التوجه إلى تطبيق mystc. أو تحميله على هواتف الأندرويد "من هنا"، وعلى هواتف الأيفون "من هنا".
  • عليك تسجيل الدخول إلى حسابك من خلال اسم المستخدم وكلمة المرور.
  •  حدد الرقم المطلوب السداد له ثم اختر (فواتير).
  • اضغط على (التسديد).
  • ثم قم بالنقر على (التالي).
  • عليك تحديد البطاقات الائتمانية التي سوف تسدد من خلالها.
  • اضغط على التالي.
  • أدخل بيانات البطاقة.
  • قم بالنقر على تسديد قيمة المديونية.

4- طريقة سداد مديونية الاتصالات السعودية عبر الصراف الآلي ATM

ما زلنا في حديثنا عن كيف اعرف ان عندي مديونية في STC؟، حيث يمكن تسديد قيمة المديونية من خلال أجهزة الصراف الآلي من خلال إجراء الآتي:

  • التوجه إلى أقرب جهاز صراف آلي تابع للبنوك المعتمدة في الشركة.
  • ثم إدخال بطاقة مدى في ماكينة الصراف.
  • بعد ذلك عليك إدخال الرقم السري.
  • قم بتحديد أيقونة (تسديد الفواتير).
  • ثم يتم تحديد أيقونة (شركة الاتصالات السعودية).
  • يجب اختيار رقم الخدمة الذي ترغب السداد له.
  • في النهاية قم بالضغط على أيقونة (التسديد).

شروط الإعفاء من مديونية stc

من الجدير بالذكر أن شركة الاتصالات السعودية تفرض بعض الشروط في حالة إذا رغب العميل في الإعفاء من تسديد المديونية المستحقة والتي تتضح في الآتي:

  • لا بد أن تكون المديونية من المديونيات القديمة حتى عام 2017.
  • يشترط أن يتم سداد نصف القيمة خلال شهر من تاريخ وصول رسالة طلب السداد.
  • في حالة الدفع تقوم الشركة بسداد النصف المتبقي خلال مدة أقصاها 3 أيام ويمكن متابعة العملية من خلال الاستعلام عن فاتورة stc.

طرق التواصل مع شركة الاتصالات السعودية

نختم حديثنا عن كيف اعرف ان عندي مديونية في STC؟، من خلال عرض العديد من طرق التواصل مع الشركة للاستفسار عن الأمور التي تتلق بالمديونية المستحقة على العميل بصورة إلكترونية منها الآتي:

  • الاتصال على الرقم الموحد من داخل السعودية 900.
  • يمكن التواصل من خارج المملكة على الرقم 966114555555.
  • يمكنك التواصل مع الشركة من خلال البرقية الهاتفية على الرقم 969.
  • يمكن إرسال الرسائل عبر الفاكس على الرقم 8003030969.

تحرص شركة الاتصالات السعودية على توفير العديد من الخدمات الإلكترونية التي توفر الوقت والجهد على العملاء، حيث يمكن أن يستعلم الشخص عن المديونية التي يجب تسديدها من خلال الموقع أو التطبيق الخاص بالشركة.

اقرأ ايضاً
الرئيسية | اتصل بنا | سياسة الخصوصية